RTM : تحديد الخطوات الاستراتيجية لتحسين جودة الخدمات والتعليم

تولونجاجونج, 11 سبتمبر 2025 - الجامعة الإسلامية الحكومية (UIN) تم تنفيذ السيد علي رحمة الله تولونج أجونج اجتماع مراجعة الإدارة (RTM) يوم الخميس (11/09). وحضر هذا النشاط الذي أقيم في الحرم الجامعي المحلي كافة قيادات الجامعة, بدءاً من الإدارة العليا إلى المستوى الأدنى, كشكل من أشكال الالتزام المشترك بتحسين الجودة والخدمات الأكاديمية.

  

في تصريحاته, رئيس معهد ضمان الجودة (LPM) وشدد على أهمية أنشطة RTM كمتابعة لتدقيق الجودة الداخلي (عامي).

"كيف نكشف النتائج التي توصلت إليها AMI؟, ثم نبحث عن جذر المشكلة. بعد ذلك نقوم بالمتابعة عبر RTM, من اليمين إلى اليسار, وكذلك توقيع الأطراف المعنية. هذا النشاط مهم جدًا بالنسبة لـ ISO. هذا ISO هو ما نركز عليه ISO:9001 (نظام إدارة الجودة) دان إيزو:21001 (أكاديمي),وأوضح.

وأضاف أيضًا أن ISO 9001 التركيز على نظام إدارة الجودة (نظام إدارة الجودة) أو نظام إدارة جودة الخدمة التي تقدمها المؤسسات التابعة للمكتب, زرع ISO 21001 مزيد من التركيز على الجودة الأكاديمية. هكذا, ومن المأمول أن يتمكن معيارا الجودة هذين من تعزيز حوكمة الجامعة من حيث الخدمات والإدارة الأكاديمية.

في أثناء, أعرب مستشار UIN السيد علي رحمة الله تولونجاجونج في كلمته عن تقديره لجميع مستويات القيادة ووحدات العمل الملتزمة بالحفاظ على الجودة.

"RTM ليس مجرد منتدى للتقييم, ولكن أيضًا زخمًا للتفكير والتحسين المستمر. نريد التأكد من أن كل خدمة, سواء الأكاديمية وغير الأكاديمية, موجه نحو الجودة حقًا. تنفيذ ISO 9001 دان إيزو 21001 هي خطوة استراتيجية لجعل UIN SATU أكثر احترافية, مسؤول, وقادرة على المنافسة على المستويين الوطني والدولي," قال المستشار.

أصبح هذا الاجتماع زخمًا استراتيجيًا لـ UIN السيد علي رحمة الله تولونجاجونج لتعزيز ثقافة الجودة الخاصة به, تعزيز التزام جميع القادة, وكذلك ضمان استمرارية تطبيق الآيزو بشكل ثابت ومستمر.